● 펜션내에서 폭죽, 촛불 사용은 절대 불가합니다.

● 체크인은 [ 오후 2시30분 ] 이후입니다. (체크인 시간 변경 불가)

● 체크아웃은 [ 오전 11시 ] 이전 입니다. (체크아웃 시간 변경 불가)
    -퇴실시 식기세척과 쓰레기 분리배출 후 퇴실가능합니다.

● 애완(반려)동물은 타 객실 및 손님을 위해 입실을 절대금지하오니 양해 바랍니다.
      ※ 애완(반려)동물 동반 시 환불없이 입실 거부합니다.<2017년6회 퇴실조치>

● 객실내에서는 절대 금연 이며 연기가 나는 취사 (고기.생선 등)는 철저히 금지하오니
   실외 지정된 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.다른 고객을 위함입니다.
   철저히 지켜주십시요. 또한 조리 시 소방서로 연결된 화재경보기가 작동됩니다.

● 고객의 부주의로 인한 객실시설 파손 및 비품 파손 시 고객이 일체의 비용을 변상합니다.

● 미성년자 (이성혼숙)는 예약 및 이용이 불가능합니다.
● 미성년자 (동성혼숙)는 예약 및 이용이 가능합니다.(청소년 관련 법규에 의거 동성혼숙 이용 가능)

■ 환불정책
    환불정책은 고객님과 가평별장펜션의 거래를 위한 것입니다.
    예약을 하신다는 것은 환불정책에 동의함으로 간주합니다.

● 이용일 7일전 이전 - 기본 취소수수료 10% 공제 후 환불(90% 환불)
    단, 예약 접수일 당일 취소는 100% 환불
● 이용일 6일전 - 숙박요금의 20% 공제 후 환불 (80% 환불)
● 이용일 5일전 - 숙박요금의 30% 공제 후 환불 (70% 환불)
● 이용일 4일전 - 숙박요금의 50% 공제 후 환불 (50% 환불)
● 이용일 3일전 - 숙박요금의 70% 공제 후 환불 (30% 환불)
● 이용일 2일전 - 예약 취소시 환불 없음
● 이용일 1일전 - 예약 취소시 환불 없음
● 이용일 당  일 - 예약 취소시 환불 없음

● 환불은 예약자명 입금계좌만 환불 가능합니다.
● 예약날짜 변경 수수료는 숙박료의 10% 입니다.<단,예약이용일로 부터 7일 이전에만 가능>
● 준성수기 및 성수기에는 객실변경이 불가합니다